AI健康助手这条赛道,最近突然热闹起来。OpenAI今年一月刚推出ChatGPT Health,亚马逊的Health AI也在持续扩大用户覆盖,这次轮到微软了。3月12日,微软正式宣布推出Copilot Health——一个内嵌于Copilot的独立健康空间,让你可以把医疗记录、可穿戴数据、实验室检测结果都汇聚到一起,然后用AI帮你理清楚这些数据到底在说什么。 它能帮你做什么
微软把这个功能定位得挺清楚:不是来替代医生的,也不做诊断和治疗,核心是帮你读懂自己的健康数据。
通过HealthEx,你可以导入超过5万家美国医院和医疗机构的就诊记录、用药清单和检测结果;实验室数据则通过Function接入;可穿戴设备这块,兼容超过50款产品,苹果、Oura、Fitbit都在列。Copilot Health主页会同步显示你的步数、心率、睡眠这类数据,也会提醒你即将到来的就诊预约。
除了解读自己的数据,你还可以在这里找医生——它连接了实时美国医疗提供者目录,支持按科室、地区、语言和接受的保险计划来筛选。
回答问题这块,微软表示引用了来自50个国家可信健康组织的信息,由临床团队按照美国国家医学院建立的原则进行审核,回复里还会附上哈佛健康专家撰写的答题卡和来源链接,可信度上做了不少功课。
数据隐私这块怎么说
这应该是大多数人最在意的部分。微软的表态是:Copilot Health里的健康对话和数据,与普通Copilot完全隔离,不会被用于训练AI模型,数据加密存储和传输,你也可以随时删除健康数据或断开任意数据来源。
不过有一点值得关注——Copilot Health目前没有符合HIPAA标准的版本。相比之下,OpenAI的ChatGPT Health和亚马逊的Health AI都已具备HIPAA合规能力,Anthropic的Claude for Healthcare同样声称"HIPAA就绪"。 对此,微软AI健康副总裁Dominic King博士的回应是:对于直接面向消费者的产品,HIPAA合规并非强制要求;但他同时表示,微软认为达到"所有最高标准"很重要,将在后续公布相关进展——具体内容没有透露。
目前,Copilot Health已获得ISO/IEC 42001认证,这是一项专注于"负责任AI使用"的国际人工智能系统标准,微软的365 Copilot系列产品也拥有同一认证。
值得注意的地方
尽管微软在隐私保护上给出了一系列承诺,但还是有些事情你自己要心里有数:AI公司的数据隐私政策随时可能变动,这不是危言耸听,而是行业里反复出现过的情况。另外,AI提供医疗建议这件事本身就存在风险,给出不准确信息的案例在各家产品里都有记录,心理健康领域尤其敏感。
目前怎么用
Copilot Health现在还没向所有人开放,采用分阶段推出的方式,目前限定在18岁以上的美国英语用户,你可以加入等待名单排队获得访问权限。更多语言支持和语音功能,微软说后续会陆续推出。
这场AI健康助手的竞争,各家的功能已经越来越像,差异化可能最终还是会落在数据安全、模型质量和合规程度这些细节上。