3月19日消息，腾讯控股（00700.HK）发布2025年全年业绩报告，并召开业绩沟通会。在这场备受关注的交流会上，腾讯董事会主席兼CEO马化腾首次在公开场合系统阐述了他对"龙虾"（OpenClaw）类AI智能体的看法，并将腾讯的AI Agent战略与微信生态进行了深度绑定。
财报亮眼：AI成最大增长引擎
腾讯2025年全年总收入达7517.66亿元，同比增长14%；归母净利润2248.42亿元，同比增长16%。第四季度单季营收1943.71亿元，净利润582.6亿元，双双超出市场预期。
值得注意的是，腾讯全年研发投入高达857.47亿元，同比猛增21.3%。AI技术的深度应用已成为腾讯各项业务增长的核心驱动力——AI驱动的广告精准定向推动营销服务收入全年达1449.73亿元，同比增长19%；企业服务收入同比增长近20%，腾讯云在AI相关服务需求激增下实现了规模化盈利。
截至2025年底，微信及WeChat月活跃用户达14.18亿，同比增长2%。
马化腾首谈"龙虾"：不是ChatBot，是全场景落地
此前，马化腾曾在3月11日凌晨2:06在朋友圈转发腾讯全系"龙虾"产品矩阵的文章，配文提到"自研龙虾、本地虾、云端虾、企业虾"等一连串产品。但真正在公开场合系统性地谈论"龙虾"，这是第一次。
马化腾在业绩会上明确指出，"龙虾"类应用的核心价值在于让AI走出聊天机器人的单一形态，落地到更多丰富的场景中。他表示，年初OpenClaw系列应用爆火后，行业发现在To C端聊天机器人和To B端AI编码之外，新增了一个巨大的办公场景。这个场景与终端硬件结合后，形成了新的去中心化入口，让普通用户和办公人群都对AI产生了实际需求。
马化腾还特别提到"龙虾"类应用的三大特质：不需要用户坐在屏幕前等待结果反馈（IM特性天然适配）、具备持续记忆能力、个性化越来越强——他用一个词概括："活人感"。
微信Agent的蓝图：中心化 × 去中心化
业绩会上最具战略含量的表态，是马化腾对微信AI智能体路径的阐释。
他指出，"龙虾"给腾讯正在设计规划和开发中的微信AI功能带来了重要启发。每一个小程序都可以智能化和"龙虾化"，通过API接口或命令行来调用。
但微信的独特之处在于：微信本身是中心化的超级App，但微信生态是去中心化的——数十万活跃的小程序商家构成了一个庞大的服务网络。如何将"龙虾"类应用的去中心化理念融入这个生态，是腾讯正在深度思考的问题。
马化腾直言点出了服务商的核心痛点："怕被短路化、渠道化"。当AI智能体直接调用底层原子化服务时，用户可能不再进入原来的小程序，服务商的流量入口和品牌曝光就会被架空。他明确表示，腾讯在生态设计中必须考虑这种需求。
他给出的答案是："中心化和去中心化的工作要同时做。" Agent生态伙伴既需要流量入口，又不希望被单纯调用。马化腾坦言，这是一个更长远的考虑，需要耐心，不是匆忙就能做出来的。
战略整合：从PC端到云端的全矩阵发力
马化腾还透露了一个更宏观的战略意图：过去AI应用的入口集中在聊天机器人，腾讯的PC端产品和云端能力未能充分发挥作用。而"龙虾"带来的新范式让腾讯看到了将产品矩阵和生态优势全面整合的机会。
从目前已经浮出水面的产品来看，腾讯的"龙虾"版图已覆盖多个层级：本地端的QClaw（支持Windows和Mac双平台）、免部署的WorkBuddy、腾讯云Lighthouse云端方案、企业级智能体开发平台ADP、腾讯电脑管家AI安全沙箱"龙虾管家"等。 同时，马化腾在业绩会上也提到了技术层面的反思：此前元宝派的实践表明，智能体在处理复杂任务，特别是在多人环境下理解上下文的效率还不高，需要借鉴"龙虾"类的文件系统、本地数据库和记忆参数等能力。 行业视角：腾讯从"慢半拍"到主战场
3月以来，OpenClaw引爆的"养虾"热潮席卷整个科技圈。腾讯大厦门口曾出现近千人排队免费安装的盛况，连中国工程院院士高文都在全国两会上感慨"养龙虾这么火，连马化腾都没想到"。
而这次业绩会的表态，标志着腾讯已从早期的产品跟进，上升到了将AI Agent战略与核心生态（微信）深度绑定的阶段。马化腾在会上对分析师说了一段关键的话：通用智能体大家都能做，但存在于微信内部及其独特生态系统中的智能体，是一种完全不同的产品。
腾讯总裁刘炽平也在会上透露，如果AI投入达到预期，公司会适当减少被动性回购，将更多资源倾斜到AI业务上。
马化腾这次公开表态释放了三个核心信号——第一，腾讯的AI战略锚点从"元宝"转向了"龙虾"范式，承认单一入口的局限性；第二，微信Agent不会简单复制通用智能体路线，而是走一条结合小程序去中心化生态的差异化路径；第三，腾讯对"短路化"问题的正视，说明其在生态共赢层面的思考远比同行更深入。14.18亿月活的微信一旦全面"龙虾化"，对整个AI Agent赛道的格局将产生深远影响。
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