8月10日消息,通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单,从今日起执行独立费率:11.4% 的软件服务费加 0.6% 的支付手续费,综合费率约 12%。费率依据是抖音生活服务学习中心 7 月 27 日发布的《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》,豆包被列入「特定成交渠道」。字节跳动目前未对此公开回应。 综合费率约 12%,平台补贴计入计费基数
费率消息最初以通知截图的形式在商家间流传。据报道,多位酒店行业人士确认消息属实,网传截图来自抖音来客商家后台。有从业者称「现在豆包推荐酒店已经要收佣金了」。提供这一说法的人士未具名。
计费基数的口径同样写进了政策说明。软件服务费以「用户实付金额加除商家以外其他主体提供的补贴金额(如平台通用券)」为基数,平台补贴部分同样进入抽佣计算。费用从待结算款项或账户余额中扣除,余额不足时平台通知商家补足,未及时补足的将予以追偿。
豆包被列为「特定成交渠道」
政策说明显示,软件服务费根据商家类型、商品类目、POI(兴趣点)类目、产品类型和特定成交渠道实行固定或区间费率。豆包被明确列入特定渠道名单,名单可能随平台服务情况调整。具体团单商品对应的费率,商家可在抖音来客商家端查询,某笔订单是否属于特定渠道订单,以订单结算单展示为准。政策有效期自 2026年8月10日 0:00 起,至新的特定渠道政策生效前一日止。
12% 约为抖音住宿常规费率的 1.5 倍
把这条费率放进抖音生活服务自身的收费路径,能看清它的位置。住宿类目软件服务费 2022 年 6 月起定为 4.5%,2024 年 7 月 1 日起统一上调至 8%。豆包渠道综合约 12% 的费率,是这一常规费率的 1.5 倍,高出约 4 个百分点。
豆包接入酒旅交易的时间线也在收拢:2025 年 10 月接入抖音商城与本地生活,2026 年初上线酒店、机票、景区门票与民宿预订,2026 年 5 月底实现 App 内团购、支付、查看订单与核销的全流程,酒店预订由抖音来客承接。据媒体报道,豆包月活超过 3.45 亿、日活超过 1 亿。
豆包从免费导流变为按单计价的新增成本项
这次抽佣把 AI 入口单列为可计费渠道,豆包从免费导流工具变成酒店商家新增的成本项。多出来的渠道成本是否值得,取决于豆包流量带来的是增量订单,还是原有订单换了入口。抽佣也为字节跳动在广告与会员之外增加了一条与交易直接绑定的收入线。目前能确认的范围只有酒店订单,机票、门票等其他类目费率尚未披露,字节跳动也未对费率水平作出回应。