9月23日,OpenAI 公布三项不同领域的更新:ChatGPT Voice 接入插件和 Work,向乌克兰政府提供 Daybreak 网络防御访问,并发布开放的心理健康对话评测 MentalHealthBench。三项更新分别涉及普通用户的操作入口、获授权机构的安全工作,以及研究者衡量模型回应的方法。
Voice 接入插件,也能在 Work 中执行任务
OpenAI 当天的产品更新日志显示,ChatGPT 的 Live 语音对话已支持调用账户可用的插件和连接应用,覆盖网页、iOS 和 Android。用户可以在说话时让 ChatGPT 使用已经连接的服务,回复文字也会显示在同一聊天中。
Voice 同时进入网页和移动端的 ChatGPT Work。用户可以口述需求,让 Work 创建文档、演示文稿和表格,调用连接应用,或在浏览器中完成任务。通话结束时仍在运行的任务可以转到文字对话继续处理,列举了邮件、日历和 Slack。能否调用取决于相应插件是否开放并完成连接,原有数据权限和操作限制仍然适用。
OpenAI 帮助页称,实时对话 Live 由 GPT-Live-1 或 GPT-Live-1 mini 驱动,具体取决于用户方案。Voice in Work 则要求用户同时拥有 Voice 和 Work 的访问权限,功能也受地区、工作区设置和应用版本影响。需要批准的操作会在屏幕上显示确认步骤,不能只靠口头批准。
乌克兰政府获得 Daybreak 网络防御访问
OpenAI 同日宣布与乌克兰数字转型部合作,向乌克兰政府提供 Daybreak 项目访问。参与的防御团队可用相关工具检查软件漏洞、开发和测试修复措施,目标是保护民用基础设施。这一安排在联合国大会期间宣布。
OpenAI 援引乌克兰国家网络事件响应团队 CERT-UA 的数据称,该机构在 2025 年处理近 6000 起网络事件。公告提到医院系统、能源和电信领域承受的攻击压力。OpenAI 国家安全政策负责人 Sasha Baker 表示,希望让防御人员用更强的工具“发现并修复漏洞”。这项合作旨在保护人们依赖的关键网络。
Daybreak 面向获得授权的网络安全工作,涵盖审查旧软件、调查可疑活动、验证漏洞与测试补丁。OpenAI 此次公告没有披露乌克兰团队获得的具体模型、使用额度或费用安排。
MentalHealthBench 公开心理健康对话的评测方法
同一天,OpenAI 发布 MentalHealthBench。该基准由来自 22 个国家的 80 多位持证心理健康专家参与构建,评估模型在日常压力、严重困扰和紧急情境等对话中的回应。测试覆盖成人、青少年、照护者和临床人员,并包含不同语言与地区。
评测使用合成对话。专家依据每段对话编写评分标准,检查模型是否追问必要背景、尊重用户自主决定、给出合适建议,同时避免有害回应。每段对话至少由三位专家审阅。OpenAI 只保留至少两人赞同、第三人未反对的标准,再由 GPT-5.6 Sol 对模型回答评分。方法和材料向外部研究者开放,供检查和复现。
这三项更新的开放方式各不相同。Voice 的能力取决于账户和工作区权限,Daybreak 服务于获授权的防御团队。MentalHealthBench 则把评测方法交给外部研究者检验。三者分别扩大了 AI 的使用或评估范围,适用条件和成果不能相互替代。
OpenAI 另请 44 位有过 AI 情绪支持使用经历的成年人评价部分非紧急情境下的回答。公告称,使用者更看重具体的下一步和语气,专家则更重视收集背景及解释模糊处。这项使用者研究没有改变 MentalHealthBench 的专家评分标准。