QClaw(腾讯版"小龙虾"本地 AI 助手)已于 2026-09-24 发布停运公告,确认将于 2026-12-24 00:00 正式停止运营。停运前已注册和已订阅用户可正常使用,账号内积分有效期不受影响;未完成的数据可在 2027-03-24 前导出本地,也可迁移至 WorkBuddy 并领取 1000 积分补贴。本文整理了停服时间线、退款与迁移的实操要点。 QClaw 停运公告在哪看,产品是什么
- QClaw 官方站点:qclaw.qq.com,停运公告置顶在站点顶部,公告标题为"关于 QClaw 停止运营的公告"。
- 迁移目标 WorkBuddy:workbuddy.cn,是承接 QClaw 数据的同生态产品,迁移入口与补贴说明均在其官方站点公示。
- 产品定位:QClaw 是腾讯电脑管家团队基于 OpenClaw 框架打造的本地化 AI 助手,主打"微信远程操控 + 本地高效办公",支持 Windows 与 macOS,2026 年 3 月初上线、3 月 20 日全量公测。
注意区分:QClaw 与 WorkBuddy 同属腾讯"龙虾"产品矩阵,但此次仅 QClaw 单一产品停运,WorkBuddy 不受影响、正常运营。
停运前用户该做这几步
- 登录 QClaw 客户端或官网,确认账号内的订阅套餐、积分包剩余情况,判断是要备份、迁移还是退款;
- 想保留数据:用客户端"设置"里的"备份与迁移"把配置、记忆、Agent 人格、对话记录导出到本地;
- 想换平台:通过官网顶部"迁移到 WorkBuddy"入口或客户端内入口,授权迁移至个人版 WorkBuddy 账号(完成后可领 1000 积分补贴);
- 想退款:通过官网顶部"申请退款"入口提交,按实际已使用积分等比例核算、原路退回;已开票订单需先在"个人中心 → 订单与发票"作废发票再申请;
- 守住时间窗口:2026-12-24 起除数据备份与迁移外功能停用,2027-03-24 前仍可登录客户端下载备份。
关键时间节点与补贴数字
停运安排以官方公告的时间线为准:
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| 停止新用户注册、停止订阅购买与续费;开放退款申请与数据迁移 |
| 已注册、已订阅用户仍可正常使用服务;账号内已有积分有效期不因本次调整改变 |
| QClaw 正式停止运营,除数据备份与迁移功能外,其他功能停止使用 |
| 备份文件下载窗口关闭,此后除依法需留存的信息外,平台将删除全部用户数据 |
退款与迁移的关键数字如下:
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| 完成有效数据迁移的用户可获 1000 积分补贴,有效期 1 个月 |
| 按实际已使用积分等比例核算,扣除已使用部分后原路退回原支付账户 |
| 运营活动免费获得的积分(注册赠送、邀请奖励等)不参与退款核算 |
积分、订阅与退款怎么算
停运不影响你账面上已有的权益,但退款有清晰边界。账户内的有效订阅分"已付费未使用完的订阅套餐"和"已付费未使用完的积分包"两类,希望提前终止使用均可申请退款。退款金额由系统按实际使用情况自动核算,以系统核算结果为准。账号内已有的积分有效期不因停运调整,可在原有效期内继续使用,请留意各自的到期时间。已开通自动续费的用户将自动停止续费扣款,无需手动取消。
QClaw 停运的注意事项
- 数据备份要趁早:2027-03-24 00:00 后备份下载窗口关闭,未导出的数据将被删除(依法需留存的信息除外),别等最后一天才动手。
- 仅个人版 WorkBuddy 支持授权迁移:企业版或其他类型账号暂不支持直接授权迁移,迁移前先确认目标账号类型。
- 免费积分不退款:注册赠送、邀请奖励等活动获得的免费积分不参与退款核算,只有已付费未使用完的部分可退。
- 认准官方入口:公告、退款、迁移入口均在 qclaw.qq.com 与官方客户端内;凡要求额外付费或提供账号密码的第三方"代迁移""代退款"都不要相信。
- 已开票订单先作废发票:退款路径为"个人中心 → 订单与发票 → 查看发票 → 作废",审核约需 1-3 个工作日,作废完成后再提交退款申请。
- 迁移目标看官方域名:承接迁移的是 WorkBuddy 官方站点,识别依据是域名是否为官方主域,不要通过搜索引擎广告位或第三方跳转进入。
腾讯龙虾QClaw停运常见问题
Q:QClaw 真的停运了吗? A:是的。QClaw 团队于 2026-09-24 发布官方停运公告,确认 2026-12-24 00:00 正式停止运营,多家权威媒体已同步报道。
Q:停运后我的数据会没吗? A:不会立刻消失。2027-03-24 00:00 前仍可登录客户端下载本地备份;也可在停运前将数据迁移至 WorkBuddy。
Q:已经付的订阅能退吗? A:可以。账号内已付费且未使用完的有效订阅套餐、积分包,可提前终止并申请退款,按已使用积分等比例核算、原路退回。
Q:免费领的积分能退吗? A:不能。注册赠送、邀请奖励等运营活动免费获得的积分不参与退款核算,只有已付费部分可退。
Q:怎么迁移到 WorkBuddy? A:通过 QClaw 官网顶部"迁移到 WorkBuddy"入口或客户端"设置"里的"备份与迁移",授权迁移至个人版 WorkBuddy 账号即可。
Q:迁移有奖励吗? A:有。完成有效数据迁移的用户可获得 1000 积分补贴,补贴有效期为 1 个月。
Q:自动续费怎么处理? A:已开通自动续费的用户会自动停止扣款,无需手动取消,也不会再产生后续费用。
Q:现在还能新注册吗? A:不能。自 2026-09-24 起,QClaw 已停止新用户注册与订阅购买、续费。
Q:退款要多久到账,有疑问找谁? A:退款原路退回,不同支付渠道到账时间不同,以支付渠道处理为准;对退款金额或到账结果有疑问,可通过官方公告公布的邮箱联系核实。
腾讯龙虾QClaw停运是腾讯整合 Agent 资源的业务调整,停服前权益与使用不受影响,关键是把数据和退款在 2027-03-24 前处理完。想持续跟进 腾讯龙虾QClaw停运 的后续节点与 WorkBuddy 迁移动态,可以关注本站的 AI 工具栏目,有新进展我们会同步更新。